Zorluk
Zayfix süreçlerinde çalışan ekipler için en büyük zorluk; farklı aşamalardaki dosyaların, evrakların ve müşteri bilgilerinin merkezi ve standart bir yapı içinde yönetilememesiydi. Ön dosyalar, sözleşmeli dosyalar, vekâletli dosyalar ve diğer operasyonel adımlar farklı takip alışkanlıklarıyla yürütüldüğünde süreç kişiye bağlı hale geliyor, evrak kontrolü zorlaşıyor ve operasyonel hatalar artabiliyordu. Dosya detaylarının güncellenmesi, klasör bazlı evrakların yönetilmesi ve süreç aşamalarının izlenmesi için daha sistemli ve ölçeklenebilir bir yapıya ihtiyaç vardı.



