Servisler için hasar dosyası oluşturma süreçlerini yapay zeka destekli belge okuma ile hızlandıran dijital platform
Sigorta Teknolojileri
Öne Çıkan Proje

Servisler için hasar dosyası oluşturma süreçlerini yapay zeka destekli belge okuma ile hızlandıran dijital platform

HasarLink, hasar dosyası bildirim süreçlerini sahadaki servisler, oto tamir ustaları ve onarım ekipleri için sadeleştirmek amacıyla geliştirilen dijital bir platformdur. Kullanıcılar sistem üzerinden sigorta şirketini seçebilir, gerekli belge ve bilgileri adım adım yükleyebilir, yapay zeka destekli belge analizi sayesinde form alanlarının büyük bölümünü otomatik doldurulmuş şekilde görebilir ve varsa hatalı alanları manuel olarak düzenleyerek sürece devam edebilir.

Proje Türü
platform
Sektör
Sigorta
Sunulan Hizmetler
  • Ürün Tasarımı
  • UI/UX Tasarım
  • Backend Geliştirme
  • Frontend Geliştirme
  • Yapay Zeka Entegrasyonu
Proje Etiketleri
  • Hasar Yönetimi
  • Sigorta
  • Belge Okuma
  • Yapay Zeka Destekli
  • Dosya Bildirimi
  • Servis Operasyonları
Ücretsiz Danışmanlık Al

Proje Hikâyesi

Bu bölümde projenin ortaya çıkış nedenini, sahadaki gerçek ihtiyacı, çözümün nasıl kurgulandığını ve sonunda ne tür bir değer üretildiğini net bir akışla görebilirsiniz.

Zorluk

HasarLink öncesinde, servis ve usta tarafında dosya bildirim sürecinin daha hızlı, daha anlaşılır ve daha az manuel iş yüküyle ilerlemesini sağlayacak bir yapıya ihtiyaç vardı. Kullanıcıların bölüm bölüm belge yüklemesi, bu belgelerde yer alan bilgileri ayrıca forma tek tek girmesi ve eksik ya da hatalı alanları sonradan kontrol etmesi ciddi zaman kaybına neden olabiliyordu. Özellikle tutanak, ruhsat ve benzeri evraklardan gelen bilgilerin sisteme hızlı aktarılması; sahadaki kullanıcı deneyimi açısından kritik bir ihtiyaçtı.

Çözüm

Bu ihtiyaç doğrultusunda HasarLink için adım adım ilerleyen dijital bir hasar dosyası oluşturma deneyimi tasarlandı. Kullanıcılar ilgili adımlarda tutanak, ruhsat ve diğer gerekli belgeleri sisteme yükler. Yapay zeka destekli belge analiz mekanizması, yüklenen evrakları okuyarak form alanlarının önemli bir bölümünü otomatik şekilde doldurur. Kullanıcı daha sonra bu bilgileri kontrol eder, varsa yanlış veya eksik alanları manuel olarak düzeltir ve bir sonraki adıma geçer. Böylece hem manuel veri giriş yükü azalır hem de süreç daha hızlı ve yönlendirici bir hale gelir.

Sonuç

Ortaya; sahadaki servislerin ve ustaların belge yükleme sonrası uzun form doldurma süreçleriyle daha az vakit kaybettiği, bilgilerin büyük bölümünü otomatik doldurulmuş biçimde görebildiği ve yalnızca kontrol / düzeltme yaparak ilerleyebildiği daha verimli bir dijital deneyim çıktı. HasarLink, hasar dosyası bildirim sürecini yalnızca dijitalleştiren değil, belge okuma ve akıllı form desteğiyle kullanıcı yükünü azaltan bir operasyon platformuna dönüştü.

Teknik ve Ürün Yaklaşımı

Bu yapıda yalnızca teknik bileşenleri değil, ürünün nasıl düşünüldüğünü de anlatıyoruz. Kullanıcı deneyimini sadeleştiren, operasyonel verimliliği artıran ve gelecekteki büyümeye uyum sağlayan temel kararlar burada öne çıkar.

Hızlı kayıt ve giriş akışı

Sigorta şirketi seçimi

Adım adım hasar dosyası oluşturma süreci

Tutanak ve ruhsat gibi belgelerin bölümler halinde yüklenmesi

Yapay zeka destekli belge okuma

Form alanlarının otomatik doldurulması

Yanlış veya eksik alanları manuel düzeltme imkanı

Evrak yükleme ve bilgi tamamlama akışı

Taslak kaydetme ve sonradan devam etme

Gönderilen dosyaları listeleme

Reddedilen dosyalarda eksik alanları görüntüleme

Eksik bilgi düzeltip tekrar gönderme

İletişim ve destek ekranı

hasarlink

Hedef Kullanıcılar

  • Servisler
  • Oto tamir ustaları
  • Onarım ekipleri
  • Hasar operasyon kullanıcıları

Platformlar

  • Web Uygulaması
  • API
  • Operasyon Paneli

Entegrasyonlar

  • Yapay zeka destekli belge analizi
  • Belge okuma ile otomatik form doldurma akışı
  • Kimlik doğrulama / kullanıcı giriş akışları
  • Sigorta şirketi seçim altyapısı
  • Dosya bildirim ve takip modülleri

Kullanılan Teknolojiler

Ürünün performansını, bakım kolaylığını ve ölçeklenebilirliğini destekleyen teknoloji seti.

Teknoloji alanı ekipten doğrulanarak eklenecek

Yol Haritası ve Gelecek Adımlar

Ürünün büyüme ve gelişim planı.

1

Belge analiz doğruluğunun daha da geliştirilmesi

2

Daha fazla belge türünün otomatik okunabilmesi

3

Form doldurma akışında daha yüksek otomasyon sağlanması

4

Dosya takip ve durum ekranlarının zenginleştirilmesi

5

Servis kullanıcıları için daha hızlı işlem senaryolarının eklenmesi

Benzer Bir Projeyi Birlikte Hayata Geçirelim

İhtiyacınıza özel yazılım, ürün geliştirme ve dijital dönüşüm çözümleri için bizimle iletişime geçin.

Hemen İletişime Geçin